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He recibido un código de error al intentar crear mi cuenta de PokerStars.es. Si anteriormente abriste una cuenta en PokerStars.com, mantendremos el código de seguimiento de afiliado aunque abras una cuenta nueva con un nombre de usuario diferente. Los tickets de torneos con valor en dinero real se convertirán a dinero en efectivo en tu cuenta de PokerStars.com, y se te solicitará que los retires junto con el resto de tu saldo. A continuación, aparecerá una pantalla emergente, como se muestra a continuación, en la que se mostrará tu balance total. No te preocupes, tras hacer clic en "Siguiente" todavía podrás elegir un método de reintegro alternativo si no deseas usar Ukash. Aunque tu saldo sea superior a 250 €, haz clic en "Siguiente", aunque las instrucciones de pantalla te indiquen que canceles, como se muestra abajo.
Si se te incluye en el grupo de comportamientos de juego de riesgo, se te eliminará en cuanto dejes de cumplir los criterios de inclusión. Si se te incluye en el grupo de comportamientos de juego intensivo, se te eliminará del mismo si transcurren seis semanas seguidas sin alcanzar los umbrales de pérdidas relativas. Los clientes incluidos en el grupo de comportamientos de juego intensivo recibirán notificaciones de su actividad de forma regular y no podrán usar tarjetas de crédito.
Como sucede con cualquier otra adicción o conducta compulsiva, los jugadores patológicos pueden negar su comportamiento y no creer que tengan un problema en absoluto. Los jugadores compulsivos pueden ganar grandes premios y después perderlo todo al día siguiente, o puede que solo apuesten una determinada cantidad cada vez. Algunos jugadores compulsivos también se aficionan a otras formas de juego, pero estas no suelen ser tan problemáticas. Si deseas obtener más información sobre nuestra licencia o el juego más seguro en España, visita la sección "Juego Autorizado" del sitio web la DGOJ. Cada vez que tengas una ganancia igual o superior a 5.000 €, recibirás una notificación recordándote que puedes retirar tus fondos.
Usar dinero real en PokerStars.es
¿Por qué el saldo que se me muestra es diferente del que aparece en el Cajero? El reintegro se procesará en el plazo de tiempo especificado para reintegros. Deberás enviar la prueba de tu dirección junto con una fotocopia de un documento de identidad con fotografía a
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN
El saldo que se te muestra en pantalla, es el total de todos estos fondos, incluyendo el valor convertido de los anteriores. Como parte del proceso del cierre de tu cuenta en PokerStars.com deberás retirar todo tu saldo. Por favor, recuerda que solo los jugadores residentes en España podrán crear una cuenta para el software de PokerStars.es. No, el proceso de validación solo es obligatorio para los jugadores de dinero real. Estamos comprometidos con el juego más seguro y nos dedicamos a crear una experiencia de juego divertida y positiva.
Preguntas frecuentes
Los límites de depósito autoimpuestos en el software de PokerStars.es son independientes de las restricciones de límites de depósito impuestas por los diferentes métodos de pago. ¿Dependen los límites de depósito autoimpuestos del método de pago utilizado? No he superado la prueba de PokerStars.es sobre el aumento de límites de depósito. El primer aumento será aprobado por el sistema, pero los aumentos posteriores serán revisados personalmente por el equipo de juego más seguro de PokerStars.
Grupos de categorización de juego más seguro – Real Decreto 176/2023
Puedes aplicar esta restricción si vas al lobby principal de nuestro software para ordenador y seleccionas "Más → Herramientas → Juego más seguro → Restringir la cancelación de reintegros"i. Tienes la opción de restringir la cancelación de tus reintegros una vez solicitados. Establecer límites de mesa y de torneos proporciona a los jugadores la oportunidad de controlar su gasto para evitar que jueguen en mesas con determinados niveles de apuesta y en torneos con ciertas entradas.
Ten en cuenta algunos mitos frecuentes sobre el juego compulsivo
- Por favor, inicia sesión en tu cuenta de PokerStars.com y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Si deseas obtener más información sobre nuestra licencia o el juego más seguro en España, visita la sección "Juego Autorizado" del sitio web la DGOJ.
- El saldo que aparece en el Cajero mostrará, al principio, el saldo real en efectivo en las cuentas de diferentes divisas, antes de llevar a cabo la conversión.
- Además, ten en cuenta que en PokerStars.es existen límites de depósito por defecto que pueden estar afectando a tu depósito.
¿Por qué no veo la función de transferencia de dinero real en PokerStars.es? Si deseas obtener más información acerca de los límites de depósito autoimpuestos en PokerStars.es, consulta el apartado de Juego más seguro Bitcoin Plinko Juega Online en Crypto Casino de estas preguntas frecuentes. Además, ten en cuenta que en PokerStars.es existen límites de depósito por defecto que pueden estar afectando a tu depósito. Por favor, ponte en contacto con desde la dirección de e-mail registrada en PokerStars indicándonos cuál es el mensaje de error completo que recibes. Para ello, por favor, envía una fotocopia de tu documento de identidad junto con una prueba de tu dirección a No, tu cuenta mantendrá la autoexclusión hasta que transcurra el periodo de tiempo de tu autoexclusión.
Sí, siempre y cuando uses nuestro proceso para ayudarte a crear una cuenta en PokerStars.es, la abriremos con el nivel VIP equivalente que tenías en PokerStars.com. Dispones de 30 días a partir del momento en el que abres una cuenta de dinero real (enviando tu información personal) para proporcionarnos la documentación necesaria. Por favor, inicia sesión en tu cuenta de PokerStars.com, regresa al Cajero y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. El saldo que se muestra es superior a los 250 €, pero cuando cancelo y regreso al Cajero, veo una cantidad inferior. El saldo que aparece en el Cajero mostrará, al principio, el saldo real en efectivo en las cuentas de diferentes divisas, antes de llevar a cabo la conversión.
También puede interesarte obtener más información sobre GamBlock, una aplicación que limita el acceso desde un ordenador a los sitios de juego online. Si deseas bloquear tu acceso a un juego en particular, ve al lobby principal del software para ordenador y selecciona "Más → Herramientas → Juego más seguro → Restringir el límite de mesa" i y selecciona "No jugar". Creemos en educar a los jugadores y que el conocimiento les fortalece; por eso tenemos diversas herramientas realmente útiles para estar seguros de que siempre disfruten de su tiempo de juego. En PokerStars nos esforzamos por ayudar y proteger a los jugadores que corren el riesgo de sufrir los posibles efectos negativos del juego.
Juego más seguro
No puedes crear otra cuenta, por lo que solo tienes que recuperar tu nombre de usuario. Ahora, el Cajero también mostrará correctamente el saldo total consolidado, y podrás solicitar un reintegro por el total de tu saldo. Una vez procesado tu reintegro, puedes iniciar sesión en tu cuenta de PokerStars.com y completar el proceso para crear una nueva cuenta en Pokerstars.es. En primer lugar, deberás cerrar tu cuenta de PokerStars.com, crear una cuenta en PokerStars.es, y a continuación, validarla. PokerStars no solo cuenta con todo un sector dedicado a partidas por dinero ficticio, en el que los jugadores pueden entretenerse infinitas horas sin necesidad de invertir ni un centavo, sino que también cuenta con eventos gratis, también llamados freerolls, en los que los usuarios pueden competir por premios en dinero real sin necesidad de pagar un buy-in. Para transferirlos más rápidamente, deberás aumentar tus límites de depósito.
Desde el menú "Cuenta" puedes acceder a nuestras herramientas de juego más seguro. También puedes bloquear tu acceso a los juegos de casino desde el mismo menú de "Herramientas". Puedes establecer límites de depósito de dinero real diarios, semanales y mensuales inferiores a los anteriores de forma inmediata. Si deseas autoexcluirte de todas las actividades de juego online, puedes descargarte gamban®, mejores casinos online España un software que te ayuda a bloquear el acceso a todos los sitios de juego online. Tu autoexclusión se aplicará a tu cuenta de Stars y a cualquier producto que requiera de tu nombre de usuario para jugar. Ahora puedes jugar en PokerStars, usando todos los bonos de GipsyTeam.
Jugar por dinero real
Quizás podamos evitarte la molestia de tener que ponerte en contacto con el equipo de soporte de PokerStars acercándote un pequeño listado de preguntas frecuentes y respuestas para que puedas sacarte las primeras dudas, las cuales probablemente también le hayan surgido a muchos otros jugadores antes que a ti. Además, su sistema de recompensas PokerStars Rewards ofrece a sus jugadores hasta un 60% de rakeback. Contamos con una amplia gama de herramientas de juego seguro que permiten que los jugadores mantengan siempre el control. Y sí, también tenemos reintegros rápidos, un software galardonado que va finísimo y depósitos seguros.
Si deseas gestionar tus límites de depósito, solo tienes que dirigirte a la barra de navegación lateral situada en la parte derecha del software, ir a "Herramientas → Juego más seguro → Cambiar los límites de depósito". Ten en cuenta que los límites de depósito predeterminados cuando abres tu cuenta son de 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes. También te ofrecemos la opción de establecer otros límites de juego más seguro para ayudarte a jugar con responsabilidad. Si alcanzas el límite y deseas jugar otra partida regular de poker o jugar a otros juegos de casino, deberás volver a establecer tus límites de juego.
Los fondos pendientes se liberarán según lo dispuesto en los límites de depósito de juego más seguro. También podrás ver las cantidades en las que se abonarán en tu cuenta los fondos pendientes, según lo dispuesto en los límites de juego más seguro. Debido a los requisitos de la licencia española, solamente podrás abonar fondos en tu cuenta de PokerStars.es según lo establecido en los límites de depósito de juego más seguro. Una vez que haya transcurrido tu periodo de autoexclusión, podrás crear una nueva cuenta en PokerStars.es.
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